Politika privatnosti
Investiraj u Brčko / Invest in Brčko Posljednja izmjena: 6. jul 2026.
1. Ko smo mi i šta uređuje ovaj dokument
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo lične podatke posjetilaca veb-sajta investinbrcko.com (u daljem tekstu: „Sajt”).
Kontrolor obrade podataka:
- Investiraj u Brčko / Invest in Brčko
- Ulica Branislava Nušića 32, Brčko distrikt Bosne i Hercegovine
- E-pošta: info@investinbrcko.com
- Telefon: +387 66 096 881 / +381 65 9866 782
Obrada podataka vršena je u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine, a kada je primjenjivo (npr. u odnosu na korisnike iz Evropske unije), vodimo računa i o načelima Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
2. Koje podatke prikupljamo
a) Podaci koje nam Vi direktno dostavljate
- Putem kontakt formulara: ime, prezime, naziv kompanije, e-pošta, broj telefona i sadržaj poruke/upita.
- Putem direktnog kontakta (e-pošta, poziv, WhatsApp poruka): podaci koje nam tom prilikom sami dostavite (npr. ime, kontakt podaci, detalji upita, a po potrebi i dokumentacija neophodna za usluge registracije firme, otvaranja računa i sl.).
- Podaci uneseni u kalkulator poreske uštede, ukoliko traži unos kontakt informacija radi slanja rezultata.
b) Podaci prikupljeni automatski
Prilikom posjete Sajtu, kroz alat Google Tag Manager i povezane servise (npr. Google Analytics i slične analitičke/marketinške tehnologije, ukoliko su aktivirane), mogu se prikupljati:
- IP adresa i približna lokacija;
- vrsta uređaja, operativni sistem i pretraživač;
- stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na Sajtu i izvor posjete (npr. pretraživač, društvena mreža);
- podaci prikupljeni putem kolačića (cookies) — detaljnije u odjeljku 4.
Sajt ne prikuplja namjerno posebne kategorije podataka (npr. zdravstveni podaci), niti podatke maloljetnih lica.
3. Svrha i pravni osnov obrade
| Svrha obrade | Pravni osnov |
|---|---|
| Odgovaranje na upite poslate putem kontakt formulara, e-pošte, telefona ili WhatsApp-a | Predugovorne radnje / legitimni interes odgovaranja na upit |
| Pružanje ugovorenih usluga (registracija firme, poslovna adresa, pomoć pri otvaranju računa i dr.) | Pružanje ugovorenih usluga (registracija firme, poslovna adresa, pomoć pri otvaranju računa i dr.) |
| Prikaz rezultata kalkulatora poreske uštede | Pristanak / legitimni interes pružanja tražene informacije |
| Analitika posjećenosti i poboljšanje funkcionalnosti Sajta | Pristanak (za neesencijalne kolačiće) / legitimni interes |
| Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. prema poreskim i drugim organima u postupku registracije) | Zakonska obaveza |
Podatke ne koristimo za automatizovano donošenje odluka niti profilisanje sa pravnim dejstvom po Korisnika.
4. Kolačići (cookies) i slični alati
Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije radi:
- neophodnog funkcionisanja Sajta (npr. osnovne postavke, bezbjednost);
- analitike posjećenosti i ponašanja korisnika (putem Google Tag Manager-a i povezanih alata);
- funkcionalnosti (npr. zapamćivanje izabranog pisma ћирилица/latinica ili jezika).
Prilikom prve posjete Sajtu, Korisnik može biti obaviješten o upotrebi kolačića i, gdje je to zakonski potrebno, zatražena je saglasnost za neesencijalne kolačiće. Korisnk u svakom trenutku može da onemogući ili obriše kolačiće kroz podešavanja svog internet pretraživača, s tim da to može uticati na pojedine funkcionalnosti Sajta.
5. Dijeljenje podataka sa trećim licima
Vaše podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:
- sa nadležnim državnim institucijama Brčko distrikta/BiH, u mjeri neophodnoj za sprovođenje postupka registracije firme ili druge zatražene usluge;
- sa poslovnim partnerima i podizvođačima (npr. računovođe, pravni saradnici, banke) isključivo radi realizacije usluge koju ste zatražili, a na osnovu ugovora o povjerljivosti;
- sa pružaocima IT i hosting usluga i alatima za analitiku (npr. Google), radi tehničkog funkcionisanja i mjerenja posjećenosti Sajta;
- kada je to zakonska obaveza ili zahtjev nadležnog organa.
Vaše lične podatke ne prodajemo trećim licima niti ih koristimo u svrhe nesaglasne sa ovom Politikom bez Vašeg prethodnog pristanka.
6. Prenos podataka izvan Bosne i Hercegovine
S obzirom na to da pojedini alati koje koristimo (npr. Google) mogu obrađivati podatke na serverima izvan Bosne i Hercegovine, uključujući zemlje Evropskog ekonomskog prostora ili SAD, takav prenos se vrši uz primjenu ugovornih i tehničkih mjera zaštite koje primjenjuje dati pružalac usluge (npr. standardne ugovorne klauzule), u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.
7. Rok čuvanja podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za svrhu zbog koje su prikupljeni:
- podaci iz upita/kontakt formulara — do okončanja komunikacije i razumnog perioda nakon toga, radi eventualne dalje saradnje;
- podaci vezani za pružene usluge (npr. registraciju firme) — u skladu sa rokovima propisanim važećim računovodstvenim, poreskim i drugim propisima;
- podaci prikupljeni putem kolačića — u skladu sa rokom trajanja pojedinog kolačića, navedenim u podešavanjima pretraživača.
Po isteku navedenih rokova, podaci se brišu ili anonimizuju, osim ukoliko postoji zakonska obaveza dužeg čuvanja.
8. Sigurnost podataka
Društvo primjenjuje razumne tehničke i organizacione mjere (npr. kontrolisan pristup podacima, zaštićena komunikacija) u cilju zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene. Ipak, nijedan prenos podataka putem interneta nije apsolutno siguran, te ne možemo garantovati potpunu sigurnost podataka koje nam dostavljate.
9. Vaša prava
U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, imate pravo da:
- zatražite pristup podacima koje obrađujemo o Vama;
- zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
- zatražite brisanje podataka (pravo na zaborav), kada za to postoje uslovi;
- ograničite obradu ili prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu;
- zatražite prenosivost podataka u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu, kada je to tehnički izvodljivo;
- povučete pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja;
- podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
Zahtjeve u vezi sa navedenim pravima možete nam dostaviti na e-poštu info@investinbrcko.com. Odgovorićemo u najkraćem mogućem roku, u skladu sa važećim propisima.
10. Maloljetna lica
Sajt i usluge Društva namijenjeni su isključivo poslovnim subjektima i punoljetnim licima. Ne prikupljamo namjerno podatke maloljetnih lica. Ukoliko saznamo da smo neumišljeno prikupili takve podatke, preduzećemo mjere radi njihovog brisanja.
11. Izmjene ove Politike
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti, naročito usljed izmjena propisa ili načina rada Sajta. Svaka izmjena biće objavljena na ovoj stranici uz naznačen datum posljednje izmjene. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.
12. Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka, obratite nam se:
- E-pošta: info@investinbrcko.com
- Telefon: +387 66 096 881 / +381 65 9866 782
- Adresa: Ulica Branislava Nušića 32, Brčko distrikt Bosne i Hercegovine
Napomena: Ovo je opšti obrazac Politike privatnosti prilagođen sadržaju i funkcijama sajta investinbrcko.com u trenutku pregleda (kontakt formular, kalkulator, Google Tag Manager, društvene mreže). S obzirom na to da tačan spisis svih aktivnih kolačića/alata (npr. da li je uključen Facebook Pixel, remarketing i sl.) nije moguće utvrditi bez uvida u izvorni kod i admin-podešavanja sajta, preporučuje se da se taj dio dopuni/provjeri, kao i da dokument pregleda advokat specijalizovan za zaštitu podataka u BiH prije objave.